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Fax: 0463/29993-4

Internet: [email protected]

Kundendienststelle Tirol

BEP! Hausgeräte-Kundendienst GesmbH

6020 Innsbruck, Amraser Straße 118

Tel.: 0512/392153

Fax: 0512/392153-29

Internet: bep.in[email protected]

Kundendienststelle Vorarlberg

Walter Stecher Elektroinstallationen 6912

Hörbranz, Lochauerstraße 2

Tel.: 05573/83651

Fax: 05573/83651-14

Internet: stewa.[email protected]

Garantie/Kundendienst

Belgien

Unsere Geräte werden mit größter Sorgfalt

hergestellt. Trotzdem kann es einmal zu ei-

nem Defekt kommen. Unser Kundendienst

übernimmt auf Anfrage gerne die Reparatur,

und zwar sowohl während des Garantiezeit-

raums als auch danach. So ist gewährleistet,

dass ein Defekt nicht zu einer Verkürzung der

Lebensdauer des Geräts führt.

Die vorliegenden Garantiebedingungen be-

ruhen auf der Richtlinie der Europäischen

Union 99/44/EG sowie den Bestimmungen

des Bürgerlichen Gesetzbuches. Die dem

Kunden aufgrund dieser Gesetze zustehen-

den Rechte können durch die vorliegenden

Garantiebedingungen nicht geändert wer-

den.

Diese Garantiebedingungen ziehen keine

Einschränkung der Garantieverpflichtungen

des Verkäufers gegenüber dem Endbenutzer

nach sich. Die Garantie für das Gerät erfolgt

im Rahmen und unter Beachtung folgender

Bedingungen:

1. Bei Beachtung der in den Absätzen 2 bis

15 niedergelegten Bestimmungen behe-

ben wir kostenlos jeden Defekt, der wäh-

rend eines Zeitraums von 24 Monaten ab

dem Datum der Übergabe des Geräts an

den ersten Endkunden auftritt. Diese Ga-

rantiebedingungen gelten nicht im Falle

einer Nutzung des Geräts zu gewerbli-

chen oder vergleichbaren Zwecken.

2. Die Garantieleistung zielt auf eine Wie-

derherstellung des Gerätezustands vor

dem Auftreten des Defekts ab. Die de-

fekten Bestandteile werden ausge-

tauscht oder repariert. Kostenlos ausge-

tauschte Bestandteile gehen in unser Ei-

gentum über.

3. Um schwereren Schäden vorzubeugen,

müssen wir über den Defekt unverzüg-

lich in Kenntnis gesetzt werden.

4. Bedingung für die Gewährung der Ga-

rantieleistung ist, dass der Kunde die

Kaufbelege mit dem Kauf- und/oder

Übergabedatum vorlegt.

5. Die Garantie greift nicht, wenn Schäden

an empfindlichen Bestandteilen, wie z.B.

Glas (Glaskeramik), Kunststoffen oder

Gummi, auf unsachgemäßen Gebrauch

zurückzuführen sind.

6. Eine Inanspruchnahme der Garantie ist

nicht möglich bei kleinen Veränderungen

ohne Auswirkungen auf Gesamtwert

und -stabilität des Geräts.

7. Die Garantieverpflichtung erlischt, wenn

der Defekt auf eine der folgenden Ursa-

chen zurückzuführen ist:

– eine chemische oder elektrochemi-

sche Reaktion infolge von Wasserein-

wirkung,

– allgemein anomale Umweltbedingun-

gen,

– unsachgemäße Betriebsbedingun-

gen,

– Kontakt mit aggressiven Substanzen.

8. Die Garantie erstreckt sich nicht auf au-

ßerhalb unseres Verantwortungsbe-

reichs auftretende Transportschäden.

Auch Schäden infolge unsachgemäßer

Aufstellung oder Installation, mangeln-

der Wartung, oder Nicht-Beachtung der

Aufstellungs- und Installationshinweise

sind durch die Garantie nicht gedeckt.

9. Durch die Garantie nicht gedeckt sind

ferner Defekte infolge von Reparaturen

oder Eingriffen durch nicht-qualifizierte

oder nicht-kompetente Personen, oder

infolge des Einbaus von nicht-originalen

Zubehör- oder Ersatzteilen.

10. Leicht zu transportierende Geräte müs-

sen beim Kundendienst a/jointfilesconvert/979869/bgegeben

bzw. dorthin geschickt werden. Heim-

kundendienst kommt nur bei großen Ge-

räten oder bei Einbaugeräten in Frage.

11. Bei Einbau- oder Unterbaugeräten sowie

bei Geräten, die derart befestigt oder

aufgehängt sind, dass für den Aus- und

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