Electrolux EMS17216X User Manual download pdf (Page 127)

electrolux Garantii/klienditeenindus

127

GARANTII/KLIENDITEENINDUS

Pretensioonide esitamise tingimused kodumasi-

natele. Kõikidele Electrolux Eesti AS poolt Eesti

Vabariiki imporditud ja müüdud kodumasinatele

saab esitada pretensioone 24 kuu jooksul käesol-

evas dokumendis toodud tingimustel ja korras.

Aeg algab kodumasina üleandmisest tarbijale

(edaspidi nimetatud ka "ostja"), kusjuures eel-

datakse, et üleandmise ajaks on originaalmüügi-

dokumendilt nähtuv ostukuupäev.

Käesolevad pretensiooni esitamise tingimused ei

piira ega takista ostjat mingilgi viisil selliste Eesti

Vabariigi seadustest tulenevate õiguste kasu-

tamisel, milliste kasutamise välistamine või pi-

iramine poolte kokkuleppega ei ole lubatud.

Pretensioon hõlmab tootes ilmnevate toote kon-

struktsiooni-, valmistamise-, ja toorainedefektide

kõrvaldamist Electrolux Eesti AS poolt volitatud

hooldustöökojas, tagamaks toote sihtotstarbelise

kasutamise võimalikkuse. Pretensiooni alla ei kuulu

toote kasutamise õpetamine, reguleerimine,

hooldus, puhastus, kaubandusliku väljanägemise

taastamine ega sellisete vigade kõrvaldamine,

mida on põhjustanud kasutamisjuhiste väär

käsitlus. Pretensiooni saab esitada ainult nendele

toodetele, mida on kasutatud sihtotstarbeliselt ja

vastavalt toote kasutusjuhendile. Pretensiooni

saab esitada üksnes tarbija koduses tarbimises ka-

sutatavatele kodumasinatele toote garantiikaardi

või originaalmüügidokumendi esitamisel.

Toote osas, mida ostja soovib kasutada mittesihtot-

starbeliselt või intensiivsemalt kui tootja poolt ette

nähtud (sh. majandus- või kutsetegevuse raames

omandatud toote osas), käesolevad tingimused ei

kehti ning neile kohaldatakse ostja ja Electrolux

Eesti AS müügiosakonna vahel sõlmitud lepingust

tulenevaid tingimusi. Majandus- ja kutsetegevuses

tegutsevale ostja saab pretensiooni esitada

müügilepingus toodud tingimustel alates arve-

saatelehe väljastamisest. Pretensiooni alla ei kuulu

tootes või selle detailides ilmnenud puudused ja

defektid (sh. purunemised), mis on tekkinud

alljärgnevatel põhjustel:

• transpordikahjustustest, mis on tekkinud peale

toote üleandmist ostjale;

• toote hoolimatust või mittesihipärasest hoid-

misest või kasutamisest või ülekoormamisest;

• toote ebaõigest kasutamisest, hooldamisest,

paigaldamisest või ühendamisest, sh. voolu, või

veevõrku ühendamisel, ning toote kasutamisel,

hooldamisel, paigaldamisel või ühendamisel

kasutusjuhendis esitatud instruktsioonide ja

ohutusnõuete järgimata jätmisest;

• toote konstruktsioonide muutmisest, mis

kahjustavad tootele tootja poolt antud

omadusi;

• maaletoojast sõltumatutel põhjustel, sealhul-

gas pingemuutused vooluvõrgus, lühised (sh.

putukatest põhjustatud), nõuetele mittevas-

tavad pikendusjuhtmed, küttegaasi keemilise

koostise muutumine, õnnetusjuhtumid, äike,

vesi, tulekahju, vee kvaliteet, katlakivi ning

muud välised mõjurid;

• toote kasutamisest lisavarustusega, mis ei ole

ettenähtud ja ei sobi tootega;

• kui toodet on remontinud selleks mittevoli-

tatud isik;

• sisseehitataval tehnikal puudulikust ventilat-

sioonist mööbli sees;

• ostja süülisest tegevusest.

Samuti ei kuulu pretensiooni alla toote regulaars-

est kasutamisest tulenevate detailide normaalne

kulumine, nt. tolmukotid, harjad, lambid, kaitsmed,

klaas-, portselan-, tekstiil- ja paberosad ning käsitsi

liigutatavad plastmassosad (nupud, kangid) ega

toote sihtotstarbelise kasutamise seisukohast

ebaolulised vead (kriimustused jms.).

Vea ilmnemisel ülalmainitud aja jooksul kohustub

tarbija sellest garantiiandjale teatama mõistliku aja

jooksul veast teada saamisest arvates. Võimaluse

korral kohustub tarbija viga ja selle oletatavaid

tekkepõhjusi piisavalt täpselt kirjeldama.Lisaks eel-

toodule kohustub ostja teatama toote mudeli, os-

tukuupäeva ja koha, toote numbri ja seeria numbri

(nagu nähtub toote etiketilt) ning esitama origi-

naalmüügidokumendi või garantiikaardi.

Kõik pretensioonid esitatakse otse Electrolux Eesti

AS poolt volitatud hooldustöökojale.

Pretensioone lahendavad üksnes Electrolux Eesti

AS poolt volitatud hooldustöökojad. Pretensiooni

alla kuuluv viga parandatakse mõistliku aja jooksul

sellest teada saamisest arvates. Ostjal on õigus vea

ilmnemisel nõuda toote remondi

asemel selle asendamist või lepingust taganeda ja

nõuda toote tagasivõtmist ja ostuhinna tagas-

tamist üksnes juhul, kui tegemist on suure ula-

tusega veaga, mille puhul parandamine ei annaks

soovitud tulemust või kui remonti ei teostata kor-

duvalt nõuetekohaselt. Maaletoojal on õigus keel-

duda toote asendamisest ja tagastamisest, kui

asendamine või tagastamine põhjustab maaletoo-

jale võrreldes toote parandamisega ebamõistlikke

kulusid või põhjendamatuid ebamugavusi. Preten-

siooni kõrvaldamine on ostjale tasuta eeldusel, et

vigased varuosad ja sõlmed, mis asendatakse

uutega, kuuluvad garantiiandjale.

Õigustatud pretensiooni alla kuuluvate puuduste

kõrvaldamiseks tarvilik suuregabariidiliste ja ras-

kete toodete transport hooldustöökotta või

hooldaja sõit koha peale toimub maaletooja va-

henditega ning on ostjale tasuta. Õigustatud pre-

tensiooni alla mittekuuluvate puuduste korral

kannab toodete transpordikulud hooldustöökotta

või hooldaja sõidukulud koha peale ostja.

Kui käesolevate tingimuste tõlgendamisel tekib

eriarvamusi ostja ja volitatud töökoja vahel, la-

hendab vaidluse Electrolux Eesti AS hoolduse spet-

sialist. Lugupidamisega Electrolux Eesti AS

1 2 ... 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 ... 139 140

Comments to this Manuals

No comments

Electrolux EMS17216X User Manual Page 127

Comments to this Manuals

Related products and manuals for Unknown Electrolux EMS17216X